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1.
Artículo
*En hemeroteca, SIBE-San Cristóbal
Abundancia, preferencia de hábitat e impacto del ecoturismo sobre el puma y dos de sus presas en la Reserva de la Biosfera El Triunfo, Chiapas, México
Lira Torres, Iván (1971-2016) ; Naranjo Piñera, Eduardo Jorge (coaut.) (1963-) ;
Contenido en: Revista Mexicana de Mastozoología Vol. 7 (2003), p. 20-39
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SIBE San Cristóbal
24030-30 (Disponible)
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Nota: En hemeroteca, SIBE-San Cristóbal
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Resumen en: Español | Inglés |
Resumen en español

Los grandes mamíferos tienen un importante papel en la dinámica y estructura de los bosques neotropicales. Sin embargo, su ecología apenas ha sido estudiada en el bosque mesófilo de montaña o nubliselva del sureste de México. En este estudio, evaluamos la abundancia relativa, densidad poblacional, preferencia de hábitat e impacto del ecoturismo del puma (Puma concolor) y dos de sus especies presa; venado temazate (Mazama americana) y pecarí de collar (Tayassu tajacu), a lo largo de 475 km de transectos lineales dentro del Polígono I de la Reserva de la Biosfera El Triunfo, Chiapas, México. Observamos los siguientes índices de abundancia y densidades: M. americana con 0.38 rastros / km y 0.32 ind / km2, T. tajacu con 0.13 rastros / km y 1.19 ind / km2 y P. concolor con 0.04 rastros / km. Las tres especies fueron más abundantes en el bosque mesófilo de montaña (P <0.0001) y utilizaron con mayor intensidad el bosque mesófilo de montaña con vegetación secundaria (P <0.01) respecto a otros tipos de vegetación. No se observaron diferencias significativas en los índices obtenidos en cuanto a temporadas seca y lluviosa, entre meses del año, ni entre el uso de senderos con y sin actividad ecoturística para las tres especies. No obstante, se detectó una asociación negativa entre el uso ecoturístico de los senderos con la presencia de M. americana. La degradación del hábitat, parece afectar severamente la permanencia de las tres especies en el área de estudio, por lo que ésta dependerá de evitar, regular y controlar la apertura y tránsito de senderos ecoturísticos para la observación de aves y otras actividades recreativas en el Polígono I de la Reserva de la Biosfera El Triunfo.

Resumen en inglés

Large mammals have important roles in the dynamics of Neotropical Rainforests. However, their ecology has barely been studied in the clouded forests of southern Mexico. In this study, we assessed the abundance, habitat use and impact of ecotourism on populations of puma (Puma concolor) and two of its prey species: red brocket deer (Mazama americana), and collared peccary (Tayassu tajacu) along 475 km of linear transects in the core area of El Triunfo Biosphere Reserve (REBITRI), Chiapas, Mexico. We observed 0.38, 0.13 and 0.04 tracks/km of red brocket deer, collared peccary and puma, respectively. Density estimates obtained for the two ungulate species were 0.32 red brocket deer and 1.19 collared peccaries per square km. The three species were more frequently seen in clouded forest (P<0.01) than in other vegetation types. We did not find differences in overall abundance between areas with and without ecotourism activities. However, these activities were negatively correlated with the abundance of red brocket deer in the study area. Our results suggest that recreational use (e.g., birdwatching) should be restricted to a few main trails of REBITRI’s core area in order to reduce associated habitat degradation.


2.
Tesis - Maestría
Adaptaciones sociales en torno al ecoturismo en una comunidad indígena en la Selva Lacandona, México / Rosa Elba Hernández Cruz
Hernández Cruz, Rosa Elba ; Bello Baltazar, Eduardo (tutor) (1960-) ; Montoya Gómez, Guillermo (asesor) ; Estrada Lugo, Erin Ingrid Jane (asesor) (1959-) ;
San Cristóbal de Las Casas, Chiapas, México : El Colegio de la Frontera Sur , 2002
Clasificación: TE/304.27275 / H4
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SIBE Campeche
ECO040000233 (Disponible)
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SIBE Chetumal
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SIBE San Cristóbal
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SIBE Tapachula
ECO020001797 (Disponible)
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SIBE Villahermosa
ECO050000411 (Disponible)
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Resumen en español

Con este estudio se contribuye al conocimiento de los procesos locales relacionados con la actividad turística y se proporcionan evidencias de las respuestas que se generan dentro de los hogares y de la comunidad ante nuevas condiciones sociales como ambientales. Se analizaron los procesos de ajuste social y económico con relación a la introducción del ecoturismo por los miembros de la organización “Escudo Jaguar” integrada por colonos indígenas de Frontera Corozal en la Selva Lacandona. El ecoturismo como actividad productiva ha sido el resultado de diversos procesos económicos locales y regionales, características ambientales y culturales. Representa una alternativa productiva para los grupos domésticos, sin embargo, puede reforzar o fomentar la diferenciación económica y los conflictos dentro de una comunidad rural.


3.
- Artículo con arbitraje
*En hemeroteca, SIBE-San Cristóbal
Adaptaciones sociales y ecoturismo en la Selva Lacandona
Hernández Cruz, Rosa Elba ; Bello Baltazar, Eduardo (coaut.) (1960-) ; Montoya Gómez, Guillermo (coaut.) ; Estrada Lugo, Erin Ingrid Jane (coaut.) (1959-) ;
Contenido en: Annals of Tourism Research Vol. 7 , no. 2 (diciembre 2005), p. 236-254 ISSN: 1575-443X
Bibliotecas: San Cristóbal
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SIBE San Cristóbal
B7204 (Disponible)
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Nota: En hemeroteca, SIBE-San Cristóbal

4.
Capítulo de libro
*Solicítelo con su bibliotecario/a
Análisis de las unidades domésticas como factor de desarrollo sustentable comunitario en localidades con potencial ecoturístico de la Reserva de la Biosfera Pantanos de Centla, Tabasco
González García, Andrés (autor) ;
Contenido en: Aspectos metodológicos en las ciencias sociales y humanas / Leticia del Carmen Romero Rodríguez, coordinadora Villahermosa, Tabasco, México : Universidad Juárez Autónoma de Tabasco : Plaza y Valdés Editores, 2011 p. 193-212 ISBN:607-4023-16-6 :: 978-607-4023-16-9
Bibliotecas: Villahermosa
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SIBE Villahermosa
12809-20 (Disponible)
Disponibles para prestamo: 1
Nota: Solicítelo con su bibliotecario/a

5.
Tesis - Licenciatura
Análisis de un sistema de gestión de calidad en el servicio turístico (atención al cliente) en la comunidad Barra Zacapulco, Acapetahua (Chiapas, México) / Jessica Hernández Gutiérrez
Hernández Gutiérrez, Jessica ; Tovilla Hernández, Cristian (director) ; Aguilar Moreno, Luz Esmeralda (asesora) ;
Tapachula, Chiapas, México : Universidad Autónoma de Chiapas. Facultad de Ciencias de la Administración, Campus IV , 2015
Clasificación: TE/333.78097275 / H4
Bibliotecas: Tapachula
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SIBE Tapachula
ECO020013332 (Disponible)
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Índice

1. Introducción
2. Marco Teórico
2.1. Actividad Turística
2.1.1 Historia del turismo
2.1.2 Concepto del turismo
2.1.3 Sistema turístico
2.1.4 Clasificación del turismo
2.1.5 Situación actual del turismo en México
2.2 Gestión de un Destino Turístico Sostenible
2.2.1 Turismo sostenible
2.2.2 Modelos turísticos
2.2.3 Ecoturismo
2.2.4 Ecoturismo Comunitario
2.2.5 Ventajas competitivas
2.3 Calidad Cómo Herramienta de Competitividad en una Empresa Turística
2.3.2 Importancia de la calidad y su concepto
2.3.2 Servicios de calidad
2.3.3 Expectativas del consumidor
2.3.4 Sistema de gestión de calidad
3. Planteamiento de la Investigación
4. Objetivos De La Investigación
4.1 Objetivo General
4.2 Objetivos Específicos
5. Hipótesis
6. Área De Estudio
6.1 Barra Zacapulco
7. Método
7.1 Descripción de las Perspectivas de los Prestadores de Servicio
7.2 Identificar los Factores que Han Intervenido en el Servicio Turístico en Barra Zacapulco
7.3 Expectativas, Necesidades y Opiniones de los Turistas
7.4 Propuesta de un Sistema de Gestión de Calidad en el Servicio Ecoturístico
8. Resultados Y Discusión
8.1 Los Prestadores De Servicios
8.1.1 Perfiles de los prestadores de servicio
8.1.2 Perspectivas de los prestadores de servicio
8.2 Factores que Han Intervenido en el Servicio
Turístico
8.3 Necesidades y Expectativa de los Turistas
8.4 Opiniones de los Turistas
8.4.1 La bienvenida
8.4.2 Los operadores de lancha
8.4.3 El Centro Ecoturístico Barra Zacapulco
8.4.4 Escala de calificación
8.5 Modelo de un Sistema de Gestión de Calidad en el Servicio Ecoturistico
9. Conclusión
10. Bibliografía Citada

Anexos
1. Esquema de un Sistema Turístico
2. Esquema de Modelos Turísticos
3. Esquema del Servicio Turístico
4. Área de Estudio
IV.1 Descripción
IV.2 Mapa de asentamientos humanos
5. Entrevista a los Prestadores de Servicio Turísticos en Barra Zacapulco
6 Entrevista a los Turistas en el Embarcadero “Las Garzas”
7. Encuesta y Cuadros
VII.1 Encuesta en el destino turístico dirigida a los turistas
VII.2 Perfil de los turistas
8. Mapa de las Rutas para Ingresar a Barra Zacapulco
9. Fotografías del Área de Investigación


6.
Tesis - Maestría
Análisis del ecoturismo como alternativa de desarrollo sustentable en Latinoamérica (México, Costa Rica y Ecuador) / Mayra Manuel Aragón
Manuel Aragón, Mayra ; Mesa Jurado, María Azahara (tutora) ; Arce Ibarra, Ana Minerva (evaluadora) ;
Chetumal, Quintana Roo, México : El Colegio de la Frontera Sur :: Université de Sherbrooke , 2014
Clasificación: TE/333.780972 / M3
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SIBE Campeche
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SIBE Chetumal
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SIBE San Cristóbal
ECO010006454 (Disponible)
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SIBE Tapachula
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SIBE Villahermosa
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Índice | Resumen en: Español | Frances |
Resumen en español

En los últimos 25 años, el ecoturismo se ha posicionado de manera exitosa en Latinoamérica por contribuir a la conservación del patrimonio natural y cultural; no obstante, alrededor de esta actividad aún convergen diversos impactos negativos que han dificultado su consolidación. Por lo tanto, el objetivo general del presente documento consiste en identificar cuáles han sido las principales contribuciones y las limitaciones del ecoturismo hacia la consecución del desarrollo sustentable en los proyectos ecoturísticos de Latinoamérica, mediante estudios de caso en México, Costa Rica y Ecuador. Los países mencionados fueron seleccionados por su alta biodiversidad así como por la promoción del ecoturismo, aunado a las diferentes estrategias de conservación ambiental implementadas a nivel nacional, como son: el impulso otorgado al sistema de áreas naturales protegidas, la inclusión de las comunidades rurales e indígenas en proyectos ecoturísticos y el fortalecimiento de la gestión turística comunitaria principalmente. A partir de los estudios de caso revisados, se identificó que el ecoturismo ha contribuido de manera favorable en Latinoamérica en la captación de derrama económica, el desarrollo y el mejoramiento de la infraestructura local, la generación de empleos y la conservación de los recursos naturales, así como a una mayor participación y colaboración entre actores locales. No obstante, también ha sido notable que el ecoturismo mal planificado puede contribuir a la modificación de la cultura local, la masificación del sitio, la oposición al desarrollo y el resentimiento por parte de los actores locales ante la disputa que surge de las restricciones ambientales sobre el acceso y aprovechamiento de los recursos comunitarios, así como una inequitativadistribución de ingresos económicos, entre otras problemáticas que han dificultado la consolidación de esta actividad.

Con la finalidad de orientar al ecoturismo para que contribuya positivamente en la consecución del desarrollo sustentable, se debe propiciar y asegurar la conservación de los recursos naturales, fomentar el desarrollo socioeconómico equilibrado, así como el mejoramiento de la calidad de vida e integridad cultural de las comunidades anfitrionas. Para alcanzar estos objetivos se recomienda: impulsar la participación activa y la coordinación de los actores locales en general; fomentar la importancia de la conservación de los recursos naturales y sus servicios ecosistémicos y del patrimonio cultural; fortalecer la gestión ecoturística comunitaria; vigilar la aplicación del marco legal y redefinir la política turística vigente de acuerdo a las necesidades del contexto local, así como definir indicadores de sustentabilidad para monitorear el impacto del ecoturismo en las comunidades anfitrionas. De esta manera, se busca potenciar los beneficios que puede traer consigo el ecoturismo en el largo plazo y así contribuir a la consecución de los objetivos del desarrollo sustentable. El ecoturismo, además de ser una de las actividades que en mayor medida se apega a los lineamientos de la sustentabilidad, puede llegar a ser una alternativa de desarrollo sustentable si se basa en una planificación y gestión eficiente, se involucra e integra a los actores sociales y se fomenta el equilibrio entre el medio ambiente y el desarrollo económico.

Resumen en frances

Dans les 25 dernières années, l'écotourisme s'est positionné avec succès en Amérique latine, en contribuant à la conservation du patrimoine naturel et culturel. Cependant, autour de cette activité convergent encore divers impacts négatifs qui ont entravé sa consolidation. Ainsi, l’objectif de cet essai est identifier précisément quels ont été les principaux apports et les limites de l'écotourisme destinés envers la poursuite du développement durable dans des projets d'écotourisme en Amérique latine, au moyen d'études de cas au Mexique, au Costa Rica et en Équateur. Ces pays ont été sélectionnés pour leur biodiversité élevée et la promotion de l'écotourisme, reliés à différentes stratégies de conservation de l'environnement mises en oeuvre au niveau national telles que le renforcement des systèmes d’aires protégées, l'intégration des communautés rurales et autochtones dans les projets d'écotourisme et le renforcement la gestion du tourisme communautaire. D'après les études de cas examinées, on a constaté que l'écotourisme a contribué favorablement en Amérique Latine à la génération de devises étrangères, au développement et à l'amélioration de l'infrastructure locale, à la création d'emplois, à la conservation des ressources naturelles, ainsi qu’à une plus grande participation et collaboration entre les acteurs locaux. Néanmoins, il était aussi important de souligner que l'écotourisme mal planifié peut contribuer à la modification de la culture locale, différents problèmes liés au tourisme de masse, à diminuer l'opposition au développement local et l’amertume de la part des acteurs locaux vis-à-vis la controverse que crée l’imposition de restrictions environnementales sur l'accès et l'utilisation des ressources communautaires, à la mauvaise redistribution des revenus, entre autres problématiques qui ont entravé la consolidation de l'ecotourisme.

Afin d'assurer que l'écotourisme contribue positivement à la réalisation du développement durable, il serait nécessaire de promouvoir et d’assurer la conservation des ressources naturelles, de renforcer le développement socio-économique équilibré, ainsi que d’améliorer la qualité de vie et l'intégrité culturelle des communautés d'accueil. Pour atteindre ces objectifs, il est recommandé d’encourager la participation active et la coordination des acteurs locaux en général, de promouvoir l'importance de la conservation des services écosystémiques et du patrimoine culturel, de renforcer la gestion communautaire de l'écotourisme, d’assurer la surveillance de la mise en oeuvre du cadre juridique et de redéfinir la politique actuelle du tourisme selon les besoins locaux et de mettre en oeuvre des indicateurs de développement durable pour surveiller l'impact de l'écotourisme dans les communautés d'accueil. De cette façon, on chercherait à maximiser les avantages que peuvent apporter l'écotourisme à long terme et contribuer ainsi à la réalisation des objectifs de développement durable.L’écotourisme, en plus d'être l'une des activités qui adhère aux principes de durabilité, peut être une alternative de développement durable s’il est basé sur une planification et une gestion efficace, s’il intègre les acteurs sociaux et s'il encourage l’équilibre entre la protection de l'environnement et le développement économique.

Índice

Agradecimientos
Resumen
Résumé en Français
Índice
Lista de cuadros
Lista de figuras
Glosario
Lista de abreviaturas, siglas y acrónimos
Introducción
Capítulo I. Marco referencial del ecoturismo
1.1 Generalidades del desarrollo sustentable y contexto histórico del ecoturismo
1.2 Ecoturismo y Turismo sustentable
1.3 La conceptualización del ecoturismo
1.4 Principales directrices del desarrollo ecoturístico sustentable
Capítulo II. Prácticas y experiencias del desarrollo ecoturístico en Latinoamérica. Revisión de estudios de caso en México, Costa Rica y Ecuador
2.1 Situación general del desarrollo ecoturístico en México
2.1.1 Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018
2.1.2 Guía de normatividad ambiental aplicable al ecoturismo comunitario
2.1.3 Norma Voluntaria (NMX-AA-133-SCFI-2006) sobre los requisitos y especificaciones de sustentabilidad del ecoturismo
2.1.4 Experiencias del desarrollo ecoturístico en México
2.1.4.1 Experiencias del desarrollo ecoturístico en Ventanilla, Oaxaca
2.1.4.2 Experiencias del desarrollo ecoturístico en la Reserva de la Biósfera Los Tuxtlas, Veracruz
2.1.4.3 Experiencias del desarrollo ecoturístico en Pueblos Mancomunados de la Sierra Norte de Oaxaca
2.2 Situación general del desarrollo ecoturístico en Costa Rica
2.2.1 Certificación de Sostenibilidad Turística (CST)
2.2.2 Ley de Fomento del Turismo Rural Comunitario
2.2.3 Plan Nacional de Turismo Sostenible 2010-2016
2.2.4 Experiencias del desarrollo ecoturístico en Costa Rica
2.2.4.1 Experiencias del desarrollo ecoturístico en Monteverde, Costa Rica
2.2.4.2 Experiencias del desarrollo ecoturístico en Manuel Antonio, Costa Rica 39 2.3 Situación general del desarrollo ecoturístico en Ecuador

2.3.5.1 Experiencias del desarrollo ecoturístico en Oyacachi, Ecuador
2.3.5.2 Experiencias del desarrollo ecoturístico en Capirona, Ecuador
Capítulo III. Análisis de las contribuciones y limitantes del desarrollo ecoturístico en Latinoamérica
3.1 Estudios de caso en México: contribuciones y limitantes del ecoturismo
3.2 Estudios de caso en Costa Rica: contribuciones y limitantes del ecoturismo
3.3 Estudios de caso en Ecuador: contribuciones y limitantes del ecoturismo
3.4 Análisis comparativo de estudios de caso: impacto social, económico y ambiental
Capítulo IV. Análisis del ecoturismo como alternativa de desarrollo sustentable en Latinoamérica (México, Costa Rica y Ecuador)
4.1 Retos y oportunidades para México
4.2 Retos y oportunidades para Costa Rica
4.3 Retos y oportunidades para Ecuador
4.4 Panorama de éxito del ecoturismo como alternativa de desarrollo sustentable
Conclusión
Referencias
Anexo 1


7.
Artículo
Aplicación de análisis emergéticos y financieros para determinar la sustentabilidad del ecoturismo y de la agricultura tradicional en la región de la Selva Lacandona, Chiapas, México
Guillén Trujillo, Hugo A. ;
Clasificación: AR CH/333.78 / G8
Contenido en: Revista de Ingeniería : Órgano de Difusión de la Facultad de Ingeniería Año 3, no.4 (agosto 1999), p. 33-40
Bibliotecas: Campeche , San Cristóbal , Tapachula
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SIBE Campeche
ECO040001530 (Disponible)
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SIBE San Cristóbal
ECO010014809 (Disponible) , ECO010007290 (Disponible)
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SIBE Tapachula
ECO020008833 (Disponible)
Disponibles para prestamo: 1

8.
Capítulo de libro - Memoria en extenso
*Solicítelo con su bibliotecario/a
Aportaciones al estudio del turismo rural en el área maya de México
Bello Baltazar, Eduardo (1960-) ; Estrada Lugo, Erin Ingrid Jane (coaut.) (1959-) ; Hernández Cruz, Rosa Elba (coaut.) ;
Contenido en: XVIII congreso AECIT. Turismo: liderazgo, innovación y emprendimiento Benidorm, Alicante, España : Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas, 2014
Nota: Solicítelo con su bibliotecario/a
Resumen en español

Se analizan efectos del turismo rural, específicamente el ecoturismo, al incorporarse en la vida cotidiana en comunidades indígenas y campesinas del área maya de México. Los emprendimientos ecoturísticos se refieren a grupos que constituyen una fracción de la comunidad. Esto ha propiciado o catalizado la diferenciación social y económica que produce descontento y riesgo de conflicto social. La introducción de figuras asociativas (cooperativas o sociedades) con una estructura alineada a la formalidad del mercado y del estado, ha exigido la transformación de funciones de instituciones locales cuya acción no alcanza a sustentar y legitimar a aquellas. Las percepciones ambientales contrastantes sobre el ecoturismo alejan a los actores sociales involucrados. Son retos a resolver si se espera que el ecoturismo abone en favor de la conservación de la biodiversidad y el desarrollo local.

Resumen en inglés

Effects of rural tourism, in particular ecotourism, on daily life in indigenous and peasant communities at mayan area of México are analized. Ecotouristic projects are focused on small groups, a fraction of the community with effects on social and economic differentiation and social conflict risk. Formal organization (cooperatives o associations) reconigzed by markets and government transforms local institutions. Differences on environmental perceptions isolate social actors. These are challenges to reach ecotourism purposes about conservation and local development.


9.
- Artículo con arbitraje
Aporte económico del ecoturismo a las estrategias de vida de grupos domésticos de la Península de Yucatán, México
Santana, Raimunda ; Salvatierra Izaba, Ernesto Benito (coaut.) ; Parra Vázquez, Manuel Roberto (coaut.) ; Arce Ibarra, Ana Minerva (coaut.) ;
Contenido en: Pasos. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural Vol. 11, no. 1 (2013), p. 185-204 ISSN: 1695-7121
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Resumen en: Español | Inglés |
Resumen en español

Este artículo analiza el aporte económico del ecoturismo a las estrategias de vida de grupos domésticos (GD) de comunidades de la Península de Yucatán, México. Se realizaron 137 encuestas a GD del área de influencia del Programa Mundo Maya (PMM). El promedio general del ingreso percápita diario (IPCD) fue de 4.07 dólares. Los GD se dedican a diferentes estrategias de vida y el aporte porcentual de éstas al IPCD fue del 50.4 % para pesca; 21.6 %; laboral, el 18.8 % para turismo y 9.2% para agricultura. El ecoturismo se reportó como complementario al IPCD. Se requiere de políticas públicas que focalicen la atención a los factores que influyen en el IPCD de las estrategias de vida locales.

Resumen en inglés

This paper analyzes the economic contribution from ecotourism to life strategies of domestic groups (GD – Grupos domésticos) from communities of Yucatán Peninsula, México. There were carried out 137 surveyors to GD in the influence area of Mayan Would Program – Programa Mundo Maya). (PMM). The general average of the daily income per person (IPCD – Ingreso percápita diario) was 4.07 US dollars. The GDs are dedicated to different life strategies and their IPCD contribution were 50.4% for fishing, 21.6% for labors; 18.8% and 9.2% for tourism and agriculture respectively. Ecotourism were reported as complement to the IPCD. It is necessary some public polices focused in factors that influence to the IPCD of the local life strategies.


10.
Tesis - Maestría
Apropiación social de la Red pueblos mancomunados de la Sierra Norte de Oaxaca / José Antonio López Digueros
López Digueros, José Antonio (autor) ; Junghans, Christiane (directora) ; Guerrero Jiménez, Trinidad Cristina (asesor) ; Montoya Gómez, Guillermo (asesor) ;
San Cristóbal de Las Casas, Chiapas, México : El Colegio de la Frontera Sur , 2016
Clasificación: TE/333.78097274 / L6
Bibliotecas: San Cristóbal
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SIBE San Cristóbal
ECO010018648 (Disponible)
Disponibles para prestamo: 1
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Índice

Dedicatoria
Agradecimientos
Índice de figuras, tablas y cuadros
Capítulo l.
Introducción general
Marco teórico
Ecoturismo y turismo comunitario como alternativa económica
Importancia de las redes de colaboración
Apropiación social de la red
Área de estudio
Justificación
Objetivos
Objetivo general
Objetivo Especifico
Pregunta de investigación
Metodología
Capítulo ll.
Manuscrito “Apropiación social de una red de turismo indígena. El caso Expediciones Sierra Norte, México” sometido a la revista “Pasos, revista de turismo y patrimonio cultural”
Conclusiones generales
Bibliografía citada