Cerrar

No. de sistema: 000058123

LDR _ _ 00000nab^^22^^^^^za^4500
008 _ _ 170131m20169999mx^br^p^^^^^^z0^^^a0spa^d
040 _ _ a| ECO
c| ECO
043 _ _ a| n-mx-df
044 _ _ a| mx
245 0 0 a| Construcción y validación de un instrumento para medir la satisfacción de los pacientes del primer nivel de atención médica en la Ciudad de México
246 1 1 a| Construction and validation of an instrument to assess primary care level patients satisfaction in the City of Mexico
520 _ _ a| Objetivo: Construir un instrumento para evaluar la satisfacción de los pacientes usuarios de los servicios del primer nivel de atención médica de la Ciudad de México, adaptado a las características socioculturales de la población de los centros de salud de la SS del Distrito Federal, y examinar su fiabilidad y validez. Métodos: Los reactivos del instrumento se diseñaron mediante redes semánticas naturales (RSN). Las dimensiones utilizadas se determinaron a partir de la literatura. Participaron adultos con diabetes tipo 2 de ocho centros de salud de la Secretaría de Salud (SSA), 70 en las redes y 230 para su validación posterior. Se determinó la inteligibilidad mediante la realización de un piloto, luego se evaluó la validez de constructo por medio del análisis factorial exploratorio y se determinó su consistencia interna mediante el cálculo de α de Cronbach. Resultados: El cuestionario está compuesto por seis factores con una escala tipo Likert. Su consistencia muestra un α de 0.94. La estructura factorial incluye 29 reactivos que se correlacionan con las seis dimensiones con cargas factoriales > 0.581 que explican el 66.8% de la varianza total. Discusión: El cuestionario sobre satisfacción incorpora características socioculturales de la población objetivo, presenta un nivel adecuado de validez y confiabilidad, y es rápido y sencillo de aplicar.
520 1 _ a| Objective: To develop an instrument to assess the satisfaction of patients using health services at the first care level of the city of Mexico (SSA), adapted to the socio-cultural characteristics of the population, and to examine its reliability and validity. Methods: The instrument reagents were designed using the natural semantic networks technique. The dimensions used have been determined from the literature. Participants included 230 adults with type 2 diabetes attending eight SSA health centers. Subsequently, intelligibility was determined by conducting a pilot, then the construct validity of the instrument by means of exploratory factor analysis was evaluated and its internal consistency was determined by calculating Cronbach’s alpha. Results: The questionnaire is composed of six factors with a Likert-type scale. Its consistency showed a Crombach´s alpha of 0.94. The factor structure included 29 reagents that correlated with the six dimensions with factorial loads > 0.581 that explained 66.8% of the total variance. Conclusions: The patient satisfaction questionnaire incorporates the sociocultural characteristics of the target population and has an adequate level of validity and reliability and is quick and easy in application.
650 _ 4 a| Atención primaria de la salud
650 _ 4 a| Centros médicos
650 _ 4 a| Satisfacción del paciente
651 _ 4 a| Distrito Federal (México)
700 1 _ a| Salvador Silberman, Martín
700 1 _ a| Moreno Altamirano, Laura
e| coaut.
700 1 _ a| Hernández Montoya, Dewi
e| coaut.
700 1 _ a| Martínez González, Adrián
e| coaut.
700 1 _ a| Ochoa Díaz López, Héctor
c| Doctor
e| coaut.
773 0 _
t| Gaceta Médica de México
g| Vol. 152, no. 1 (2016), p. 43-50
x| 0016-3813
856 4 1 u| http://biblat.unam.mx/es/revista/gaceta-medica-de-mexico/articulo/construccion-y-validacion-de-un-instrumento-para-medir-la-satisfaccion-de-los-pacientes-del-primer-nivel-de-atencion-medica-en-la-ciudad-de-mexico
z| Artículo electrónico
901 _ _ a| Artículo con arbitraje
902 _ _ a| BG / MM
904 _ _ a| Enero 2017
905 _ _ a| Artecosur
905 _ _ a| Biblioelectrónica
LNG spa
Cerrar
Construcción y validación de un instrumento para medir la satisfacción de los pacientes del primer nivel de atención médica en la Ciudad de México = Construction and validation of an instrument to assess primary care level patients satisfaction in the City of Mexico
Salvador Silberman, Martín (autor)
Moreno Altamirano, Laura (autor)
Hernández Montoya, Dewi (autor)
Martínez González, Adrián (autor)
Ochoa Díaz López, Héctor (autor)
Contenido en: Gaceta Médica de México. Vol. 152, no. 1 (2016), p. 43-50. ISSN: 0016-3813
No. de sistema: 58123
Tipo: - Artículo con arbitraje
PDF
  • Consulta (1)




Español

"Objetivo: Construir un instrumento para evaluar la satisfacción de los pacientes usuarios de los servicios del primer nivel de atención médica de la Ciudad de México, adaptado a las características socioculturales de la población de los centros de salud de la SS del Distrito Federal, y examinar su fiabilidad y validez. Métodos: Los reactivos del instrumento se diseñaron mediante redes semánticas naturales (RSN). Las dimensiones utilizadas se determinaron a partir de la literatura. Participaron adultos con diabetes tipo 2 de ocho centros de salud de la Secretaría de Salud (SSA), 70 en las redes y 230 para su validación posterior. Se determinó la inteligibilidad mediante la realización de un piloto, luego se evaluó la validez de constructo por medio del análisis factorial exploratorio y se determinó su consistencia interna mediante el cálculo de α de Cronbach. Resultados: El cuestionario está compuesto por seis factores con una escala tipo Likert. Su consistencia muestra un α de 0.94. La estructura factorial incluye 29 reactivos que se correlacionan con las seis dimensiones con cargas factoriales > 0.581 que explican el 66.8% de la varianza total. Discusión: El cuestionario sobre satisfacción incorpora características socioculturales de la población objetivo, presenta un nivel adecuado de validez y confiabilidad, y es rápido y sencillo de aplicar."

Inglés

"Objective: To develop an instrument to assess the satisfaction of patients using health services at the first care level of the city of Mexico (SSA), adapted to the socio-cultural characteristics of the population, and to examine its reliability and validity. Methods: The instrument reagents were designed using the natural semantic networks technique. The dimensions used have been determined from the literature. Participants included 230 adults with type 2 diabetes attending eight SSA health centers. Subsequently, intelligibility was determined by conducting a pilot, then the construct validity of the instrument by means of exploratory factor analysis was evaluated and its internal consistency was determined by calculating Cronbach’s alpha. Results: The questionnaire is composed of six factors with a Likert-type scale. Its consistency showed a Crombach´s alpha of 0.94. The factor structure included 29 reagents that correlated with the six dimensions with factorial loads > 0.581 that explained 66.8% of the total variance. Conclusions: The patient satisfaction questionnaire incorporates the sociocultural characteristics of the target population and has an adequate level of validity and reliability and is quick and easy in application."